2015年春運(yùn)電話訂票圖解

2015年春運(yùn)電話訂票流程

　　2015年春運(yùn)火車(chē)票電話預(yù)訂號(hào)碼：

　　訂票電話：020-95105105 / 96020088

　　客服電話：020-12306

　　注意：請(qǐng)不要隨意使用其他號(hào)碼訂票，以防陷阱被騙

　　2015年春運(yùn)火車(chē)票可以提前幾天預(yù)訂：電話預(yù)售期為60天(1-3日不受預(yù)訂)

　　2015年春運(yùn)火車(chē)票可以提前幾天買(mǎi)：自2014年12月7日起，火車(chē)票互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天(含當(dāng)日)，代售點(diǎn)和車(chē)站部分售票窗口預(yù)售期延長(zhǎng)至60天(含當(dāng)日)。

　　2015年春運(yùn)火車(chē)票電話預(yù)訂流程：

　　① 查詢列車(chē)時(shí)刻表。主要途徑為網(wǎng)絡(luò)與電話，或者火車(chē)站。

　?、?撥打電話020-95105105 / 96020088，電話訂票特服號(hào)：按①訂票 按②取消或查詢訂單

　?、?語(yǔ)音提示：按①訂票須知，按②動(dòng)車(chē)組高鐵車(chē)票，按③不限車(chē)次訂票，按④普通列車(chē)車(chē)票，按⑤訂返程票， 按⑥學(xué)生票，返回按0.

　?、?選擇乘車(chē)站，深圳按①，深圳西按②，深圳東按③，坂田按④，其它站請(qǐng)輸入電話區(qū)號(hào)，按#號(hào)結(jié)束;

　?、?系統(tǒng)提示輸入四位驗(yàn)證碼，按#號(hào)結(jié)束。

　?、?輸入乘車(chē)日期。 根據(jù)語(yǔ)音提示輸入4位乘車(chē)日期，如2013年9月17日，則輸入“0917”

　?、?輸入到站的電話區(qū)號(hào)。按“#”鍵結(jié)束。

　　⑧ 不限定乘車(chē)時(shí)間范圍，請(qǐng)按*號(hào)鍵。其他請(qǐng)輸入乘車(chē)范圍，按#號(hào)結(jié)束。例如：9：00--15:00，請(qǐng)輸入：0915#

　　⑨ 選擇座席：按①硬座，按③硬臥，按④軟臥。然后輸入您要預(yù)訂車(chē)票總張數(shù)，一張證件，最多能訂到同一站點(diǎn)、同一車(chē)次、同一席別的車(chē)票3張。

　?、?沒(méi)有特殊票種請(qǐng)按*號(hào)，其他請(qǐng)輸入小孩票張數(shù)，沒(méi)有小孩票請(qǐng)按0。(如果無(wú)票，可按1重新修改內(nèi)容)

　　? 選擇車(chē)次：系統(tǒng)報(bào)出可供選擇的車(chē)次。確認(rèn)車(chē)次：確認(rèn)按①，修改按②

　　? 證件號(hào)碼輸入：輸入證件號(hào)碼后以#號(hào)結(jié)束。溫馨提示：中間如果有字母的，需要用“*”按鍵代替。

　　? 證件號(hào)碼確認(rèn)。您還有一次修改證件號(hào)碼的機(jī)會(huì)，如沒(méi)問(wèn)題，可以直接確認(rèn)。

　　? 自動(dòng)生成一個(gè)9位訂單號(hào)用于取票，請(qǐng)記錄

　　務(wù)必記住訂單號(hào)!

　　每年春運(yùn)火車(chē)票都非常搶手，出行旅游回家探親更是人滿為患，訂票反而成了春運(yùn)火車(chē)票預(yù)訂最難的一環(huán)，小編將及時(shí)為您整理錯(cuò)峰訂票技巧，敬請(qǐng)留意！

　　火車(chē)票電話預(yù)訂取票：

　　電話訂票取票——全國(guó)通取

　　可在鐵路部門(mén)的規(guī)定時(shí)間內(nèi)憑訂單號(hào)和訂票時(shí)使用的有效身份證件原件在全國(guó)鐵路任一開(kāi)辦電話訂票業(yè)務(wù)的車(chē)站的代售點(diǎn)、車(chē)站設(shè)立的集中售取票點(diǎn)以及車(chē)站售票廳指定窗口取票，使用二代居民身份證訂票的旅客，還可在車(chē)站自動(dòng)售票機(jī)上取票。

　　電話訂票的取票時(shí)間規(guī)定為：當(dāng)日中午12時(shí)前預(yù)訂的車(chē)票須于當(dāng)日24時(shí)前取票，當(dāng)日中午12時(shí)后預(yù)訂的車(chē)票須于次日中午12時(shí)前取票。